沙特阿拉伯为12项政府服务推出数字体验成熟度指数，以改善民众体验并提升满意度。.
沙特通讯社报道称，该指数基于三个主要维度来衡量政府平台的成熟度，以实现用户满意度、改善用户体验以及完善投诉和举报处理机制。.
第一周期需要评估的平台包括：Etimad、Absher、Madrasati、Najiz、Sakani、Qiwa、Tawakkalna、Sehati、Saber、Baladi、Fasah和Ehsan。.
数字政府管理局局长艾哈迈德·本·穆罕默德·阿尔-苏瓦扬表示，这12个平台将成为第一周期的重点，因为根据特定标准，它们属于最优先的平台之列。.
他在第八届全国质量大会上的演讲中启动了该指数，该会议于周三在麦地那闭幕。.
此次活动由沙特标准、计量和质量组织主办，主题为«为雄心勃勃的国家提供可持续质量»。.
阿尔-苏瓦扬强调了数字政府对实现国家目标的重要贡献，包括改善人们的生活质量——无论是公民、居民还是访客，便利营商，提升竞争力，提高政府工作效率，以及提升国家在全球指数中的数字化排名。.
该机构负责监管数字政府平台、网站、数字服务和政府网络。.
该机构还发布测量指标、指标项、工具和报告，以衡量政府机构在数字政府领域的绩效和能力。.