Des chercheurs de l'Université Umm Al-Qura en Arabie saoudite travaillent à l'amélioration de l'expérience des pèlerins pendant le hajj.

Les efforts de l'institut de recherche spécialisé de l'université sur le hajj et la omra aident les autorités à améliorer les services fournis et à mieux gérer leurs activités. Selon son doyen, l'institut « a réalisé à ce jour 740 études spécialisées et formé plus de 6000 stagiaires ».