قال مدير إدارة سقيا في الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي بكر بن حامد الأحمدي إن الإدارة تشرف على نقل ماء زمزم من مكة إلى المسجد في صهاريج مجهزة خصيصاً، تحمل كل منها ما يصل إلى 20 طناً من الماء.
عند الوصول إلى المدينة المنورة، يتولى مراقب الإدارة مسؤولية تفريغ الشحنة وإرسال عينة من المياه إلى المختبر للتأكد من سلامتها قبل صب المياه في الخزانات المخصصة لذلك.
وأضاف الأحمدي أن عملية تزويد المسجد النبوي بماء زمزم يشرف عليها 520 موظفًا وعاملًا ومراقبًا، مدربين على خدمة زوار المسجد النبوي.
ووفقًا لما ذكره، يتم تزويد المسجد النبوي بماء زمزم بكمية تصل إلى 400 طن يوميًا خلال شهر رمضان، وتُوزَّع على المصلين في 14,000 عبوة مياه و10,000 عبوة احتياطية. وفي ثلاثة مراكز يتم تبريد عبوات مياه زمزم ذات الاستخدام الواحد، والتي يوزعها على الزوار أشخاص يحملونها في حقائب الظهر، أو تُنقل على 80 عربة عادية و20 عربة كهربائية. كما تنقل 10 مقطورات إضافية حاويات تُعقَّم ثلاث مرات يوميًا قبل إعادة تعبئتها.