Hac ve Umre Bakanlığı, hacıların kutsal şehirlerde kaldıkları süre boyunca güvenli bir şekilde seyahat etmelerini sağlamak ve dini ritüellerini kolayca ve güvenli bir şekilde yerine getirebilmeleri için akıllı sistemleri entegre etmiştir.
2019 yılında Kral Salman tarafından başlatılan «Tanrı'nın Misafirleri» hizmet programı, Suudi Arabistan'ın «2030 Vizyonu» çerçevesindeki kilit reform planlarından biridir.
Çok sayıda hacıyı kabul etmeyi, iki kutsal mescide erişimlerini kolaylaştırmayı, en ileri teknolojiler aracılığıyla yüksek kaliteli hizmetlere erişimlerini sağlamayı ve kültürel ve manevi deneyimlerini genişletmeyi amaçlamaktadır.
Ayrıca, tüm ritüellerini tamamladıktan sonra hacıların menşe ülkelerine güvenli bir şekilde dönmelerini sağlamayı amaçlamaktadır.
Hac ve Umre Bakanlığı, hacıların kutsal şehirlerde kaldıkları süre boyunca güvenli bir şekilde seyahat etmelerini sağlamak ve dini ritüellerini kolayca ve güvenli bir şekilde yerine getirebilmeleri için akıllı sistemleri entegre etmiştir.
Akıllı sistemlerin ilk aşaması, 2019 yılında hacıların hareketliliğine ve güvenliğine yardımcı olmak amacıyla başlatılmıştır.
O tarihten bu yana bakanlık, akıllı çözümlerin uygulanmasını ilerletmek ve tüm hizmetlerin sorunsuz bir şekilde sunulmasını teşvik etmek amacıyla teknoloji firmaları ve stratejik ortaklarla dijital dönüşüm alanında işbirliği yapmaktadır.
Ayrıca, tüm hacıların güvenliği için hayati verileri saklayan ve onlara destek sağlayan elektronik bileklik programını da hayata geçirmiştir.
Bakanlık Müsteşar Yardımcısı Muhammed El-Bicavi şunları söyledi: «Hacılara üstün bir deneyim sunma konusundaki tam hazırlığımızı gösteren performans göstergelerine sahibiz.».
Krallık ayrıca, yurt dışından gelen hacılar dahil olmak üzere umre ritüellerini kolayca rezerve etmek için Smart Pilgrim adlı bir uygulama başlatmıştır.
«Hac ve Umre Bakanı Tawfik El-Rabia şunları söyledi: »Hacda teknolojiyi kullanmayı ve hacıların hareketini ve mekanlarına erişim hızını kolaylaştırmak için akıllı kartları kullanmayı hedefledik ve bu yıl hacda uygulanacaklar.».