L'Arabia Saudita ha lanciato l'Indice di maturit\u00e0 dell'esperienza digitale per 12 servizi governativi, al fine di migliorare l'esperienza delle persone e aumentare la loro soddisfazione.<\/p>\n
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L'Agenzia di stampa saudita ha riferito che esso si basa su tre aspetti principali della misurazione della maturit\u00e0 delle piattaforme governative: raggiungimento della soddisfazione degli utenti, miglioramento dell'esperienza utente e miglioramento del meccanismo di gestione dei reclami e delle segnalazioni.<\/p>\n
Le piattaforme che devono essere misurate nel primo ciclo sono Etimad, Absher, Madrasati, Najiz, Sakani, Qiwa, Tawakkalna, Sehati, Saber, Baladi, Fasah ed Ehsan.<\/p>\n
Ahmed bin Mohammed Al-Suwaiyan, governatore dell'Autorit\u00e0 per il governo digitale, ha dichiarato che queste 12 saranno al centro del primo ciclo, in quanto rientrano tra le piattaforme pi\u00f9 prioritarie sulla base di criteri specifici.<\/p>\n
Ha lanciato l'indice durante il suo intervento all'8\u00aa Conferenza nazionale sulla qualit\u00e0, conclusasi mercoled\u00ec a Medina.<\/p>\n
L'evento \u00e8 stato organizzato dall'Organizzazione saudita per gli standard, la metrologia e la qualit\u00e0 con il motto \u00abQualit\u00e0 sostenibile per una nazione ambiziosa\u00bb.<\/p>\n
Al-Suwaiyan ha sottolineato l'importanza del contributo del governo digitale al raggiungimento degli obiettivi nazionali migliorando la qualit\u00e0 della vita delle persone, siano esse cittadini, residenti o visitatori, facilitando l'attivit\u00e0 imprenditoriale, aumentando la competitivit\u00e0, migliorando l'efficienza operativa del governo e elevando il rating digitale del paese negli indici globali.<\/p>\n
L'organismo regola le piattaforme del governo digitale, i siti web, i servizi digitali e le reti governative.<\/p>\n
Esso inoltre emette misurazioni, indicatori, strumenti e rapporti per misurare l'efficacia e le capacit\u00e0 delle istituzioni governative nel campo del governo digitale.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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